Работа с заказчиком во время пожара

Летний сезон «Несухих докладов» мы открыли разговорами о пожарах и борьбе с ними.
Впервые у нас был привлеченный спикер — Никита Караваев, руководитель проектного офиса Fastdev.
В легкой и непринужденной атмосфере мы обсудили:

• Истории развития пожаров на проектах
• Самые распространенные страхи заказчика во время пожара, и как их обезвредить, прежде чем они навредят проекту
• Как выстраивать коммуникации с заказчиком во время пожара, и чего делать точно не стоит
• Действия после инцидента, и как не скатиться к постоянной работе в режиме героя
• Границы разумного риска и ответственности